Thỏa thuận học tập
Khi đăng ký các lớp học trên teachernow.net học viên đồng ý với các điều khoản & chính sách sau đây:
VỚI CÁC LỚP TỰ HỌC (KHÔNG CÓ GIẢNG VIÊN):
- Hoàn học phí trong điều kiện sau: Lớp học mà học viên đã đăng ký bị lỗi (lỗi từ phía teachernow.net, không gồm các lỗi do mạng internet hay lỗi thiết bị, phần mềm của người học), khiến học viên không sử dụng/không xem được được các chức năng/nội dung cơ bản của khóa. Sau khi đã được sự hỗ trợ kỹ thuật từ teachernow.net nhưng lỗi trên không khắc phục được. Học viên cần gửi video quay lại quá trình gặp lỗi để đội ngũ teachernow.net đối chiếu và hỗ trợ tốt nhất, có thể gửi trực tiếp các câu hỏi qua chat Messenger trên trình duyệt.
- Thời hạn để học viên sử dụng các nội dung & tính năng của lớp là 12 tháng kể từ ngày thanh toán.
VỚI CÁC LỚP CÓ GIẢNG VIÊN:
- Hoàn học phí trong điều kiện sau (Chỉ áp dụng với các lớp do Teachernow.net thu phí, không áp dụng với các lớp do học viên nộp trực tiếp cho giáo viên/quản lý lớp mà không thông qua teachernow.net):
- Bạn thanh toán học phí vào thời điểm lớp đã quá sĩ số mà giảng viên đã giới hạn cho lớp.
- Giảng viên đánh giá bạn chưa phù hợp với lớp (do trình độ / độ tuổi / nội dung,...). Với lý do này bạn cần gửi kèm video đánh giá của giáo viên để xin hoàn học phí.
- Thời gian & nội dung học có thể thay đổi tùy vào thỏa thuận riêng giữa giảng viên và học viên trong quá trình học thực tế.
